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思政部:“三遍访”活动问需、问情、问切 纾民困 解民忧

時間:2020-10-17

自聊城職業技術學院成立“三遍訪”工作組以來,思政部教工黨支部在民情書記呂學德同志帶領下,認真學習文件精神,精心准備各項事宜,俯下身、沈下心、接地氣、聽民聲,以較快的速度、飽滿的熱情投入到“三遍訪”工作中來。充分發揮“民情書記”遍訪服務隊的作用,向光嶽花園小區的群衆面對面征求意見,掌握社情民意,廣泛了解群衆生活中的困難和訴求,及時對問題和意見進行梳理上報,爲群衆排憂解難。

高標准部署,准備工作問需于民。走訪前,“民情書記”——學校黨委委員、紀委書記呂學德積極與社區書記闫鵬接洽,第一時間帶領全組成員在光嶽怡景社區與社區成員見面,仔細了解光嶽花園小區基本情況、拉出住戶清單、探討走訪方案。爲了保障走訪的順利進行,思政部遍訪服務隊采取分組形式,每組分配具體樓號,直接對接業主,落實到人,積極幫助業主解決能及時解決的問題,對各別特殊情況,如危房改造、搬遷等予以說明跟進,堅決做到不漏一戶,走訪工作心中有數,確保“三遍訪”纾難解困集中行動工作順利開展、取得成效。

高效率啓動,遍訪工作問情于民。思政部遍訪服務隊第一時間與社區對接,逐家逐戶走訪,采取“走進家門拉呱”、“小區廣場說事”等百姓喜聞樂見的方式,與群衆拉家常、詢冷暖,面對面溝通、心貼心交流,仔細了解群衆家庭人員構成、經濟收入情況以及社會關系情況,同時針對居住環境、社會治安、看病就醫、文化生活、義務教育等方面的問題重點進行征詢,讓群衆“吐槽”“找茬”,變“被動聽意見”爲“主動找問題”,傾聽群衆呼聲,切實解決群衆普遍關注、反映強烈的問題,真正做到問政于民、問需于民、問計于民。一個多月來,思政部遍訪服務隊風雨無阻,“面對面”走訪群衆598戶,累計解決協調問題5個,上傳APP問題數量35個,收到意見建議26個。

高質量落實,纾難解困問切于民。思政部遍訪服務隊利用多媒體平台,“線上+線下”,提高走訪效率。爲方便各組成員的相互學習,思政部組建三遍訪微信群,以備群內接受統一任務安排,兩兩搭伴,分隊合作,使成員之間相互聯系、相互學習、掌握進度,溝通解決問題的方法。此外,爲方便群衆線上聯系,提高工作效率,思政部積極研究,借助微信程序“麥客表單”,接受業主掃碼在線登記問題。線上溝通、線下走訪,搭起便民橋,爲彙集民智、回應民求、服務民需,確保長效溝通機制的建立打下良好基礎。截止當前,思政部遍訪服務隊協助解決了小區雜草枯樹沒人處理、聊莘路路樁過矮等問題。

思政部“三遍訪”,聽民聲、察民情、解民憂、暖民心,下沈一線纾民困、主動作爲解民憂,切實幫助群衆辦實事、做好事、解難題,提高了居民生活的幸福感。

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